近日，中智關(guān)愛通攜手中智咨詢發(fā)布《提升福利效能，構(gòu)建幸福力驅(qū)動(dòng)組織——2025-2026福利管理白皮書》。該報(bào)告融合了企業(yè)管理與員工體驗(yàn)的雙重視角，通過對340家企業(yè)及516名員工的深度調(diào)研，為企業(yè)福利管理提供了從數(shù)據(jù)洞察到落地路徑的完整方法論，旨在將福利從“成本中心”轉(zhuǎn)化為驅(qū)動(dòng)組織發(fā)展的“幸福力引擎”。

調(diào)研從企業(yè)性質(zhì)、典型行業(yè)、區(qū)域城市、人員規(guī)模等多維度展開分析，并在員工端細(xì)分了層級、序列、工作年限、年齡、家庭狀況等變量，實(shí)現(xiàn)了立體化、全景式的數(shù)據(jù)采集和分析。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)福利管理視角和員工滿意度評價(jià)之間存在錯(cuò)位，企業(yè)需從“資源驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“感知驅(qū)動(dòng)”，綜合提升福利價(jià)值。這意味著，企業(yè)僅僅提供福利還不夠，還需全面了解員工實(shí)際需求，真正回應(yīng)員工期待。

基于雙視角融合的洞察，白皮書創(chuàng)新構(gòu)建了“福利有效性診斷評估模型”。該模型分為福利投入端和福利產(chǎn)出端兩大核心，前者關(guān)注成本結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)有效性，后者衡量實(shí)施效果與員工滿意度，形成完整的效能評估閉環(huán)。

《白皮書》深度聚焦工會(huì)福利、彈性福利、用餐福利、年節(jié)福利及激勵(lì)認(rèn)可五大核心實(shí)踐場景，并針對央國企與信息技術(shù)、高端制造、消費(fèi)零售、醫(yī)藥健康、金融這五大典型行業(yè)推出專題解讀，為不同類型企業(yè)提供扎根現(xiàn)實(shí)、易于復(fù)制且能夠廣泛推廣的福利管理落地策略。

《白皮書》指出，目前工會(huì)福利存在形式單一、個(gè)性化不足的問題；生活類福利為員工最期待增加投入項(xiàng)；企業(yè)需破解預(yù)算與合規(guī)困局，擴(kuò)展福利覆蓋與項(xiàng)目精準(zhǔn)度；彈性福利計(jì)劃普及率仍處“初步滲透”階段，核心目標(biāo)為適配需求與優(yōu)化價(jià)值；企業(yè)目前提供的彈福產(chǎn)品和員工希望增設(shè)或增加投入的彈性福利產(chǎn)品之間存在差異。

《白皮書》顯示，在五大典型行業(yè)中，信息技術(shù)行業(yè)數(shù)字化管理程度較高，彈性福利實(shí)施率（31%）領(lǐng)先各行業(yè)；高端制造行業(yè)福利保障性和透明性較好，靈活性和彈性福利實(shí)施有待提升；醫(yī)藥健康行業(yè)在福利有效性各維度均高于市場水平，健康管理福利表現(xiàn)優(yōu)于市場，同時(shí)員工評價(jià)也較高。

（中國日報(bào)上海分社 記者 周文婷）