“現在電力供應更穩定,貨物分揀、車輛調度效率都提高了!”10月22日,河南鶴壁凱家物流有限公司負責人對前來開展“一對一”上門服務的國網浚縣供電公司工作人員贊不絕口。這是該公司持續優化電力營商環境、助力物流企業高質量發展的一個縮影。
為精準對接物流企業用電需求,國網浚縣供電公司組織專業服務團隊深入京東物流園等企業,與企業負責人開展面對面交流,詳細了解企業日常用電負荷、高峰時段供電需求及未來發展規劃,認真記錄企業在用電保障、成本控制等方面的意見建議。結合物流企業用電特點,服務團隊現場解讀峰谷分時電價、市場化交易等政策,引導企業通過調整生產時序、優化設備啟停時間等方式實現降本增效。
針對物流企業24小時連續作業、用電設備密集的運行特點,服務團隊還對京東物流園內各企業的配電房、分揀車間配電柜、應急電源等關鍵設備開展全面“體檢”,細致排查線路老化、接地保護缺失等潛在隱患,現場出具隱患整改清單并提供專業技術指導,確保設備“零缺陷”運行。此外,該公司與企業建立常態化溝通機制,配備專屬客戶經理,實現用電需求快速響應、問題處理閉環管理,真正當好企業“電管家”。
下一步,國網浚縣供電公司將繼續踐行“你用電、我用心”的服務理念,進一步擴大走訪服務范圍,精準對接各類市場主體用電需求,以更加優質、高效、便捷的供電服務,為地方經濟社會發展注入強勁動能。