“供電公司的服務真是雪中送炭！我們正計劃擴大生產，他們就主動上門，量身定制了最優用電方案，既省心又省錢！”10月23日，面對國網滑縣供電公司上門走訪的工作人員，河南常青紡織有限公司負責人邵德民由衷點贊。
國網滑縣供電公司近期啟動“供電服務進企業，實地走訪暖人心”大走訪活動，組織客戶經理團隊主動走進全縣重點企業，將便捷服務送至車間廠房，以可靠的電力保障和高效的服務舉措，贏得了企業用戶的廣泛好評。
精準走訪，實現從“企業找電”到“電找企業”的轉變，是本次活動的核心。國網滑縣供電公司精心制定走訪計劃，由各供電所所長和客戶經理組成服務專班，對轄區內大工業用戶和重點項目開展“一對一”對接。他們深入生產一線，詳細了解企業年度生產計劃、用電負荷特性及未來增容需求，建立“一企一策”用電檔案，確保供電服務始終走在企業需求之前。
“過去是我們有困難去找供電公司，如今是他們主動上門詢問需求。這種轉變讓我們倍感踏實，仿佛有了專屬的‘電管家’。”河南春宇電力器材有限公司負責人陳鳳榮感慨道。
走訪不是形式，關鍵在于切實為企業排憂解難。服務專班充分發揮專業優勢，為企業開展免費的用電安全“全面體檢”，排查配電設施、線路通道等方面的安全隱患，并提供專業技術指導，協助企業落實整改。
“多虧供電公司工作人員及時發現我們廠區一條老舊線路存在絕緣老化問題，有效避免了一起停電事故。他們還幫我們優化了生產班次，預計一年可節省數萬元電費。”河南鳳珍農業開發有限公司負責人魏成顯對供電公司的貼心服務贊不絕口。
一次次高效的故障搶修、一條條實用的節能建議、一套套量身打造的用電方案，讓企業真切感受到國網滑縣供電公司優質服務的溫度和營商環境的優化。主動、專業、高效的服務，贏得了企業的廣泛認可。
國網滑縣供電公司副總經理張振勇表示：“企業的肯定，是我們不斷前行的最大動力。優化營商環境沒有終點，我們永遠在路上。下一步，我們將持續深化‘主動走訪’機制，不斷拓展服務內涵，不僅做好企業的‘電管家’，更愿成為他們發展道路上的‘同行者’，為滑縣經濟社會高質量發展提供堅強電力支撐。”
