在“中國軸承之鄉”臨清，齊魯銀行以“一縣多品”模式精準推出“軸承村居貸”，為當地特色產業“量身定制”金融方案；在泉城濟南，齊魯銀行與濟南融資擔保集團攜手推出的“濟擔-活力貸”，如“及時雨”般化解企業資金困境；不止于信貸支持，齊魯銀行還將“金融向善”延伸至金融教育、客戶關懷等方面，刷新了大眾對“超越金融的普惠”的認知……
作為山東省首家地方性股份制商業銀行，齊魯銀行長期秉承“根植濟南、立足山東、輻射津冀豫”的戰略布局，深耕齊魯大地，為山東經濟社會發展貢獻金融力量——今年上半年，齊魯銀行普惠金融貸款余額超795億元，在山東省內城商行中持續保持領先地位，成為推動區域經濟發展的重要力量。
深耕區域特色，打造“一縣多品”普惠模式
“一縣多品”的特色普惠模式，是齊魯銀行的顯著亮點。2019年，齊魯銀行在山東省城商行中率先提出并實施了“縣域金融發展戰略”：結合山東縣域特色產業，量身定制金融方案。
在東營市利津縣鹽窩鎮，一排排高標準的羊舍整齊排列。這里是“中國肉羊育肥基地”“山東肉羊產業第一鎮”。截至2025年5月，東營市黃河口灘羊年出欄量300萬只以上，全產業鏈產值突破110億元。
宏大的產業圖景背后，曾是無數灘羊個體養殖戶“擴大養殖規模、改造擴建羊棚”的資金渴求。齊魯銀行東營分行推出的“黃河灘羊養殖貸”，將當地養殖戶一次次從資金桎梏中解放出來，又因精準切中當地居民需求，被當地養殖戶親切地稱為“黃羊貸”。
“黃羊貸”作為在當地家喻戶曉的“明星產品”，在2023年榮獲“山東省金融支持鄉村振興優秀案例暨金融支持鄉村振興短視頻”一等獎，成為齊魯銀行在東營地區發展普惠金融的標志性名片。
與此同時，在聊城市臨清市煙店鎮——“中國軸承之鄉”，一個總人口僅80余萬的縣級市，3000余家軸承企業構筑起年產值超200億元的產業集群。齊魯銀行聊城分行瞄準臨清軸承產業鏈中分布廣泛的小微企業和個體工商戶，尤其是扎根鄉村、具有發展潛力的中小型軸承制造企業，創新推出“軸承村居貸”。該產品具有靈活的貸款條件、簡便的審批流程和針對性的利率優惠政策，有效滿足了當地企業的資金需求。
臨清奧富特軸承有限公司便是受益者之一。面對智能化轉型的壓力，該公司因缺乏抵押物和應收賬款周期長而陷入技改停滯，流動資金缺口達200萬元。齊魯銀行臨清支行在走訪中為其定制融資方案，通過“軸承村居貸”提供180萬元資金，利率較同類普惠貸款低1.2個百分點，從申請到放款用了不到3個工作日。
“這不僅解了燃眉之急，更讓我們在細分領域建立起技術壁壘。”企業負責人李榮亮表示。
齊魯銀行臨清支行成立16年以來，累計為煙店鎮周邊超640戶軸承企業投放超7億元信貸支持，成為區域軸承產業金融服務標桿。該支行依托“軸承村居貸”產品，累計投放資金近3億元，精準助力190家企業完成技術升級與設備迭代，推動臨清軸承產業轉型。
“黃羊貸”“軸承貸”的成功，只是齊魯銀行普惠金融實踐的小小縮影。在深耕齊魯大地的進程中，齊魯銀行的腳步從未停歇。
從濟南濟陽的“黃瓜貸”、青島即墨的“養殖e貸”到煙臺招遠的“金城花生貸”、臨沂平邑“手套貸”……類似的普惠金融產品，正在山東16地市不斷“上新”。
據統計，近年來齊魯銀行深度結合當地特色產業的“一縣多品”服務模式，已在山東省內50余個縣域落地生根，創新特色產品80余款。
創新風控機制，“政銀擔”協同破題
普惠金融的最大難點在于風險控制。為此，齊魯銀行積極探索與政府、擔保機構合作，構建多方風險分擔的共同體。
“濟擔-活力貸”便是齊魯銀行與濟南融資擔保集團聯合推出的創新型政策性金融產品，該產品由政府提供利息和擔保費用補貼。2025年5月13日，銀擔政策性貸款“濟擔-活力貸”首筆業務成功落地齊魯銀行，標志著“政府引導，銀擔分險，高效響應，精準滴灌”的新型普惠金融服務模式在該行正式實施。
一家專注于全屋定制的小微企業的負責人楊先生曾經這樣評價該產品：“‘濟擔-活力貸’的推出，就像一場及時雨，讓我們在發展的關鍵時刻得到了有力的資金保障。”
楊先生給出如此高評價的原因是——在他所在的企業面臨因產能提升而帶來的訂貨資金壓力時，齊魯銀行及時出手，為其辦理了40萬元“濟擔-活力貸”。不僅迅速緩解了資金壓力，還為企業節省了0.4萬元的財務成本。
與此同時，齊魯銀行各地分行也在不斷深化銀擔合作。
2025年齊魯銀行青島分行先后與青島市再擔保集團、青島市農業融資擔保公司簽署合作協議。截至6月末，該行融資擔保公司業務超420戶，余額近6億元。與此同時，齊魯銀行青島分行還與青島市公共就業和人才服務中心、青島市創業指導中心開展三方合作，開通創業貼息貸款權限，為廣大創業者提供優質貼息產品政策。
齊魯銀行通過構建“政銀擔”風險分擔機制，有效破解了普惠金融的風控難題。
服務延伸至“最后一公里”，金融向善傳遞溫度
齊魯銀行的普惠實踐不限于信貸支持，更延伸至金融教育、客戶關懷等多個方面，體現出金融服務的溫度與企業社會責任擔當。
在金融教育方面，齊魯銀行持續面向環衛工人、老年人等群體開展反詐知識宣講，致力于保護金融弱勢群體。
例如，今年7月，青島分行工作人員走進環衛工作一線，為“城市美容師”送去清涼物資，同時通過通俗的語言和真實案例，生動講解常見詐騙手法與防范措施，耐心答疑，幫助他們提升風險防范能力。煙臺蓬萊支行則通過“活動引流+知識普及+社群聯動”三維模式，系統推進老年金融服務工作。
在客戶關懷方面，銀行同樣展現出細致入微的服務態度。
今年8月的一天，客戶王阿姨在洛口支行突發身體不適，工作人員迅速響應，將其安置于貴賓區沙發休息，提供溫水、藥品與情緒安撫，待其穩定后高效辦理業務，并事后回訪慰問。一方沙發，承載了銀行的尊重與守護。
另一方面，針對老年人出行難的問題，濟陽曲堤支行員工主動攜帶設備上門辦理社保卡，在炕頭、小院中搭建“臨時柜臺”，耐心協助操作、核對信息，讓老人切實感受到“不用跑腿”的溫暖。
齊魯銀行以實際行動詮釋“以客戶為中心”的服務理念，在專業金融服務中注入人文關懷，實現真正有溫度的普惠。
從“黃羊貸”“軸承貸”的精準滴灌，到“政銀擔”協同風控的模式突破，再到走進社區、炕頭的暖心服務……齊魯銀行始終以金融之筆，認真書寫普惠大地的“齊魯答卷”。
未來，齊魯銀行將繼續堅守“服務城鄉居民、服務中小企業、服務地方經濟”的初心，持續創新產品與服務模式，延伸普惠金融的廣度、深度與溫度，為打造鄉村振興齊魯樣板、助推山東高質量發展注入更加持久而深厚的金融力量。
