“一直希望回家鄉(xiāng)發(fā)展，苦惱沒有很好的機(jī)會。自從鎮(zhèn)上來了人才服務(wù)專員，向我推薦當(dāng)?shù)氐恼猩桃Y項(xiàng)目，介紹鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)人才貸款等政策，讓我感受到了家鄉(xiāng)對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員的滿滿誠意，決定帶著一家老小回鄉(xiāng)發(fā)展。”10月9日，慈利縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員邢小麗說。2022年，邢小麗投資近1000萬元，創(chuàng)辦了泊雅·悅酒店綜合體，帶動30多名群眾實(shí)現(xiàn)家門口就業(yè)。

在張家界，還有一大批像邢小麗這樣通過人才專員回引的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人才。為解決鄉(xiāng)村人才難引難留的問題，張家界創(chuàng)新實(shí)施了鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)人才倍增工程，78個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)定向選聘了100名基層人才服務(wù)專員，協(xié)助政府招才引智，幫助人才紓困解難，有效促進(jìn)了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展和群眾就業(yè)。

在人才服務(wù)專員的選聘環(huán)節(jié)上，張家界緊貼實(shí)際，從熟悉鄉(xiāng)情、熱心農(nóng)村事業(yè)的本地高校畢業(yè)生中選聘，簽訂5年勞務(wù)合同，完善工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等制度，確保專員能夠安心工作。自首批專員選聘上崗以來，該市定期摸排在外優(yōu)秀人才、返鄉(xiāng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才及本地企業(yè)老板需求，開展“一對一”保姆式服務(wù)，幫助人才了解政策、代跑辦理手續(xù)，累計(jì)提供“雙創(chuàng)”服務(wù)1964人次，成功回引555名返鄉(xiāng)人才投資創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目521個(gè)，帶動培育了2957名高素質(zhì)農(nóng)民，人才活力被不斷激發(fā)。

為幫助人才服務(wù)專員提升能力，練就本領(lǐng)，市、縣組織部門定期開展針對性培訓(xùn)，不定期舉辦交流座談會。從發(fā)改、商務(wù)、自規(guī)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門挑選50余名業(yè)務(wù)骨干，組成專員服務(wù)督導(dǎo)團(tuán)組，及時(shí)就政策答疑解惑，就技術(shù)排憂解難。同時(shí)建立專員服務(wù)問題臺賬，定期組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會，對發(fā)現(xiàn)的問題跟蹤督辦、處理到位。目前，解決了返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)難題593個(gè)，為200余名返鄉(xiāng)人才提供擔(dān)保貸款7950萬元。

人才服務(wù)專員干得好不好，服務(wù)對象來評價(jià)，組織來考核。張家界出臺了針對性管理辦法，定期面向企業(yè)老板、創(chuàng)業(yè)人才、高素質(zhì)農(nóng)民等，通過電話訪談、面對面走訪等形式了解專員服務(wù)成效。年底組織專項(xiàng)述職，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人、督導(dǎo)團(tuán)組成員開展?jié)M意度測評，評選出一批業(yè)績突出、群眾認(rèn)可的優(yōu)秀專員，給予資金獎(jiǎng)勵(lì)，對考核不合格、嚴(yán)重失職的及時(shí)予以解聘。

（周帙恒）