鐵路部門全力服務(wù)保障學生旅客出行,加強運輸組織,優(yōu)先分配票額,實行優(yōu)惠票價,強化站車服務(wù)引導(dǎo),較好地滿足了學生旅客購票出行需求,助力平安有序返校。
一是繼續(xù)實行預(yù)售期外學生預(yù)約購票常態(tài)化服務(wù)。在鐵路12306完成實名注冊和優(yōu)惠資質(zhì)核驗且有剩余優(yōu)惠乘車次數(shù)的在校學生,可直接在鐵路12306客戶端專區(qū)辦理預(yù)約購票,在開車前第20天5時至第17天23時提報預(yù)約需求,同一賬戶最多可同時提交3個訂單,每個訂單可提交同一乘車日期的5個“車次+席別”的組合,可選席別為硬座、硬臥、二等座等。在校學生最多可為包含本人在內(nèi)的19名學生旅客預(yù)約。提交的預(yù)約訂單將在開車前第16天兌現(xiàn),系統(tǒng)將兌現(xiàn)情況通過手機短信通知購票人,兌現(xiàn)成功后購票人須在當日23時前支付票款;逾期未支付的,訂單自動取消。鐵路12306學生預(yù)約購票專區(qū)已發(fā)售今年春運學生票371.5萬張。
二是繼續(xù)優(yōu)先滿足預(yù)售期內(nèi)學生旅客購票需求。根據(jù)歷史數(shù)據(jù),鐵路12306提前為學生旅客分配一定數(shù)量的專屬票額,不限定長短途區(qū)間,完成實名注冊和優(yōu)惠資質(zhì)核驗且有剩余優(yōu)惠乘車次數(shù)的學生旅客,在預(yù)售期15天內(nèi)均可購買;同時優(yōu)化候補購票機制,優(yōu)先滿足學生旅客的候補購票訂單需求,切實保障學生旅客出行需求。
三是繼續(xù)實行學生票優(yōu)惠舉措。學生旅客每學年(10月1日至次年9月30日)4次單程優(yōu)惠票可隨時使用,優(yōu)惠區(qū)間可根據(jù)家庭實際居住地至學校所在地靈活調(diào)整設(shè)置,2026屆高校畢業(yè)生還可享受新增的2次單程學生優(yōu)惠票,本學年即可享受6次優(yōu)惠購票次數(shù),動車組列車學生優(yōu)惠票適用范圍擴大至二等座、一等座和臥鋪各席別,按“執(zhí)行票價7.5折且不低于公布票價4折”的方式計價,如執(zhí)行票價低于公布票價的4折,學生旅客可以普通旅客身份按照實際執(zhí)行票價購票;在校學生已通過優(yōu)惠資質(zhì)核驗的,出行時鐵路部門將不再查驗學生證,學生旅客購票出行更加靈活方便,得到更多實惠。
四是動態(tài)增加學生旅客運力。針對節(jié)后學生旅客陸續(xù)返校,鐵路部門主動對接各地高校,及時掌握學生開學返校時間,動態(tài)分析學生旅客出行規(guī)律,通過加開臨客、動車組重聯(lián)、加掛車廂等方式加強熱門方向和高峰時段的運力投放,在學生客流集中的地區(qū)安排開行鄭州東至南京南、莎車至石河子等多趟點對點學生專列,加強站車引導(dǎo)服務(wù),助力學生旅客平安有序返校。2月2日至2月26日,全國鐵路春運累計發(fā)送學生旅客655萬人次,較去年春運同期增長5.2%。