深入踐行“人民電業為人民”企業宗旨，秉承“客戶至上”理念，柳疃供電所注重從客戶視角優服務、促規范、提品質，用心用情堅守為民情懷，在優服務、樹形象中擦亮了“電力品牌”。
“主動出擊”疏通配網通道
積極協調當地政府主管部門解決樹線矛盾問題，通過集中清理樹障隱患135處、修剪樹木3485棵，轄區內10千伏配網線路跳閘次數同比降低76.92%；去年，治理高能耗臺區52個，改造表箱開關14500只，改造戶表共用零線、漏保2750戶，臺區停電次數同比下降84.02%。
“全天待命”筑牢保電堡壘
每年中高考為保證用電萬無一失，開展全天候保供電活動，落實緊急服務和事故搶修隊伍，做好人員、車輛、工器具、材料配備，連續多年為中考考點保供電，無一例考場停電事故發生。
“織密絕緣網”精益化運維
針對開發區轄區內大棚密集的特點，關注農時變化，及時宣傳清理錫箔紙、遮陽網、棚膜等易漂浮物，將線下綁固大棚鐵絲全部更換為絕緣繩，桿塔加裝驅鳥裝置563個，為配電線路與外破、異物間構筑起絕緣層、保護網。客戶停電大幅減少，各項指標大幅提升，配網故障停運率壓降52%。
精心謀劃做好持續保供
落實“派駐經理+客戶經理”雙向服務模式，對重點項目制定一企一策，為客戶提供了“先于所需、高于所期”的增值服務，暢通辦電綠色通道，做好企業用電的“電參謀、電小二”，提升辦電營商環境、客戶感知。今年以來，主動對接轄區內重點項目14個，完成送電2個，累計增容14880千伏安。
四進走訪做優上門服務
深入開展“四進走訪”活動，落地“十百千電力服務專員”機制，深入到蔬菜大棚種植基地“進棚”走訪，主動了解種植戶的用電需求，定期到大棚巡視，對大棚的用電設備進行詳細檢查，同時向種植戶發放安全用電宣傳資料指導種植戶安全用電。今年累計走訪種植戶600余戶，解決客戶側用電安全問題67項。
全量檢測做實線損治理
通過采集系統實施全量線損檢測，提高采集質量，低壓光伏戶、低壓代理購電戶高頻采集成功率達到99%以上。對線損異常臺區實行系統和現場雙分析、雙管控，線損專責通過系統電量異常，精準指導臺區經理發現故障標記，臺區經理現場排查異常，及時向線損專責匯報，有效提升治理實效。臺區綜合線損率累計降低0.63個百分點，減少電量損失約30萬千瓦時。
在電力賦能特色產業高質量發展大潮中，昌邑柳疃供電所、圍子供電所、飲馬供電所、下營開發區供電所、龍池供電所、北孟供電所、開發區供電所、卜莊供電所等供電所正以實際行動詮釋“人民電業為人民”的初心使命，提供優質服務，用電力賦能產業發展，用服務點亮鄉村振興之路。
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