隨著演唱會經濟的持續升溫,“為一場演出奔赴一座城”已成為文化消費新風尚。近日,成都鐵路部門在演唱會散場后調配大巴無縫接駁、開行凌晨“歌迷專列”,不僅為歌迷提供了“說走就走”的底氣,也為文化消費注入了“煙火氣”。
“鐵路+接駁”,打通的是歸途,溫暖的是人心。大型演出散場后,如何快速疏散密集人流,一直是考驗城市管理與公共服務水平的難題。成都鐵路部門主動“向前一步”,通過與歌迷會溝通,精準掌握需求與時間節點,將服務鏈條延伸至場館門口。“大巴接駁+凌晨專列”的組合拳,實現了從演出場館到返程目的地的“一站式”閉環服務。這精準的一“接”,接駁的不僅是交通工具,更是對群眾迫切需求的主動回應,打通了觀演體驗的“最后一公里”,也讓歌迷的“跨城追光”之旅少了焦慮、多了從容。
“鐵路+體驗”,延伸的是服務,升華的是旅程。服務的價值,往往體現在細節之中。候車區的主題打卡點、快速進站的綠色通道、列車上的歡歌互動……這些舉措巧妙地將演唱會的熱烈氛圍延續至返程旅途,把原本枯燥的等候與乘車時間,轉化為具有參與感和儀式感的文化體驗延伸。鐵路部門的用心,不僅持續提升游客滿意度與復購意愿,更傳遞出一座城市善待游客的誠意。
“鐵路+文旅”,激活的是流量,創造的是留量。從“歌迷專列”到“研學專列”“旅游專列”,鐵路正從單純的交通工具,轉變為串聯文化體驗與城市消費的重要紐帶。此次歌迷專列,直接提升了外地歌迷赴蓉觀演的意愿和便利度,讓因演出而來的短期“流量”,轉化為對城市好感和未來再次到訪的潛在“留量”。鐵路與文旅的深度聯動,拓寬了消費場景,放大了“一場演出一座城”的綜合效益,為城市文旅經濟注入了新動能。
從“走得了”到“走得好”,再到如今的“走得暖心、走得盡興”,鐵路服務的迭代,清晰映照著人們對美好生活不斷生長、細化的向往。當“跨城追光”成為更多人的生活選項,期待“鐵路+”能持續加出創新、加出溫度,讓每一次為愛奔赴的旅程,都更加底氣十足、回味悠長。(鄭力才、王榮、簡艷)