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    年輕人緣何愿為“體驗感”買單?

    年輕人緣何愿為“體驗感”買單?

    來源:北京青年報    2025-11-27 10:46
    來源: 北京青年報
    2025-11-27 10:46 
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    原標題:年輕人緣何愿為“體驗感”買單?

    “咔嗒——”當密室大門落下鎖扣的瞬間,23歲的互聯網實習生小馬暫時放下了工作上的焦慮;在三里屯某品牌快閃店前,00后大學生小林舉著剛領到的限定周邊,和朋友笑著拍照打卡;周末的Livehouse(音樂展演空間)里,25歲的職場人小周隨著音樂揮舞熒光棒,笑聲中滿是暢快。這些場景背后,是同一股消費浪潮——以“沉浸式、強參與、情感共鳴”為核心的體驗式消費,正成為北京年輕人的生活標配。

    現象

    消費需求升級 情緒消費火了

    對于22歲的大學生小李來說,“捕捉小確幸”是她消費的主要驅動力:“上個月去國貿的動漫快閃店,抽到了喜歡的角色限定徽章,那種開心能延續一整周;偶爾一個人去手作工坊做香薰蠟燭,安靜專注的那兩個小時,是屬于自己的放松時刻。”像小李這樣的消費者不在少數。最近一段時間,情緒消費越來越被大眾所接受和認可,尤其是年輕消費者。

    什么是情緒消費?簡單地說,就是消費者為滿足情感需求、獲得心理慰藉而進行的消費行為。舉例而言,情緒消費即買一些看起來“無用”的東西,如背包上的毛絨掛件、“放輕松”“有錢花”等充滿諧音梗的辦公桌小擺件,以及微縮小屋、樂高積木、立體拼圖、數字油畫等“對小朋友來說很幼稚,對成年人卻剛剛好”的商品。

    31歲的白領通通包里有一瓶“好運香水”,這是她朋友去香港旅行帶回來的禮物?!拔耶斎恢肋\氣這個東西就是概率和玄學,不過我那時候真的很‘背’,朋友出去玩還想著什么東西能安慰到我,這份心讓我很感動,于是就拿這瓶香水當護身符,喪氣的時候拿出來看看,噴一點,心情就好很多?!?/p>

    實物消費只是情緒消費的一部分,有的情緒消費甚至不需要有對應的產品。

    28歲的小張是密室逃脫資深玩家,每周約朋友打卡新主題的習慣堅持了3年:“解謎時的專注能沖淡工作煩惱,破解難題后的成就感特別治愈?!?/p>

    小趙則喜歡收集各種文創印章,也就是“蓋章打卡”。不論是旅游還是去外地出差,只要是一個之前沒有踏足過的地方,他都會想辦法收集當地的文創印章。印象最深的一次是到沈陽出差,小趙發現張學良舊居外的一家文創店里有章,于是他辦完公事特意留出一個小時去打卡。沒想到那家文創店有100多枚印章,等他全部蓋完,差點誤了回程的高鐵。即使如此,小趙也覺得沈陽之旅不虛此行。

    如今,不論是一娃難求的LABUBU,還是需要看運氣才能搶到的演唱會門票;不論是越來越多的盲盒、潮玩店,還是層出不窮的IP聯名、快閃店以及文化市集;不論是“說走就走的旅行”,還是換國風服裝去餐廳吃飯或者換裝旅拍……情緒消費成了當下驅動年輕人消費的一大因素。

    情緒消費的火爆,本質是消費需求從“物質實用”向“精神滿足”的升級。人們不再只關注商品的功能價值,更在意消費過程中獲得的情緒體驗——可能是解壓的快感、成就感的滿足,也可能是小確幸的歡喜、陪伴的溫暖。這些消費場景精準擊中了當代人在快節奏生活下的情感痛點,用可控的成本換取即時的情緒價值,成為調節心理狀態、豐富精神生活的重要方式。

    追訪

    體驗式消費在情緒消費中占比較高

    在眾多情緒消費的模式中,體驗式消費顯然是當下年輕消費者愿意投入更多精力、金錢的一種模式。

    音樂劇迷宋小姐剛剛看完今年第八場音樂劇表演——音樂劇全明星演唱會,雖然是拼盤演出,但是她被演員點名并合唱了一段自己喜歡的《SIX》中的選段,于是這次表演成了她“畢生難忘的經歷”與“最好的禮物”。“不光是演出好、互動好,我因為幸運被選中,當著現場上千觀眾唱出來的時候,覺得連夜搶票的精力沒白費?!彼涡〗阏f。

    “工作壓力大的時候,我每周去一次手作工坊做陶藝,專注揉捏泥土的兩小時能徹底放空,感覺特別治愈。”29 歲的白領王女士說。有的時候她甚至不會把制作好的成品帶回家,“我要的是過程,結果不重要?!?/p>

    王女士的情況并不是個例。朝陽一家手作工坊的經營者表示,不少成年顧客會“棄領”自己的手作作品?!翱腿梭w驗時已經付完全款,但是陶藝、掐絲琺瑯等需要等一段時間才能拿成品。第一次出現‘棄領’情況時,我們也沒想到,客人說讓我們擺在店里就行。后來,這種情況越來越多,現在已經有將近一架子的作品了?!边@位店主表示,顧客不拿走的原因很多,歸根結底還是因為手作體驗就是“享受過程”。

    同樣,小趙也享受收集文創章的過程,“這種收集的滿足感,可能是小時候收集水滸卡的延續吧。”

    這種消費方式,如今被稱作體驗式消費,也是情緒消費的一種,是以消費者參與為核心的新型消費模式,其核心價值源于消費過程中獲得的不可復制性情感滿足。

    與傳統的提袋型消費(即購物)不同,消費者不僅是購買者,更是體驗的主動參與者,通過互動獲得獨特感受。消費者更注重體驗過程和精神層面的獲得感,這已成為當前消費市場的重要趨勢。

    上海市青少年研究中心聯合Soul App(一家社交網絡平臺)發布的《2025 Z世代情緒消費報告》揭示了更立體的消費心態:超九成青年高度認可“情緒價值”,其中46.8%將其視作“緩解壓力焦慮的良藥”,43.1%認為能“讓自己感受到被需要、被看見”,32.8%視其為“生活動力與續命工具”,更有大量年輕人將體驗消費作為“取悅自己”的日常選擇——可能是一場治愈系畫展帶來的平靜、一次手作銀飾DIY的成就感,也可能是快閃店限定活動帶來的新鮮感。

    觀察

    “悅己”與“共鳴”中的情緒經濟

    隨著情緒經濟在年輕群體中持續發酵,這類以“體驗”為載體的消費項目,正跳出單一的“解壓工具”定位,成為年輕人實現自我取悅、捕捉日常小確幸、維系社交關系的重要方式。

    “我們共同的愛好是看五月天的演唱會,一個人去無聊,就會在網上找搭子。”已經而立之年的小王對偶像的喜愛依然不減,雖然身邊的人可能沒有時間與精力,但網上卻不缺有共同愛好的“陌生友人”。同一個城市的人一起拼車或拼酒店到另一個城市去看演唱會,還能結伴旅游,這種體驗并不比和親朋一起出行差。

    這種體驗消費也幫小王融入了新環境。剛剛換了工作的她,因為偶然與同事“奶茶拼單”以及參加單位工會組織的徒步競賽,不到半個月時間,就與部門同事迅速打成一片?!拔覅⒓幽滩杵磫危型抡f了一句,是不是還要上次那樣的,我覺得自己的需求也被別人注意到了,特別暖心?!?/p>

    這種“沉浸式情緒滿足”正成為年輕人的社交新貨幣。在小紅書平臺上,北京地區“密室解壓”話題瀏覽量突破8000萬次,“北京快閃店打卡”話題瀏覽量超5000萬次,“Livehouse治愈時刻”相關筆記超30萬篇。解壓、治愈、快樂續命、社交神器等成為高頻關鍵詞,眾多用戶詳細分享不同體驗項目的“情緒價值感”,為其他消費者提供參考。

    年輕人的消費動機呈現出鮮明的多元特征:38%的消費者為“釋放壓力”而來,29%追求“社交互動”(如和朋友看演唱會、組隊玩密室),23%出于“新奇體驗”需求(如打卡限定快閃、嘗試新形態展覽),還有10%將其作為“自我獎勵”——考試通過后看一場偶像演唱會,加班一周后去體驗一次治愈系SPA,都是年輕人“取悅自己”的具體方式。

    聚焦

    實現情緒價值與商業價值的良性雙贏

    對當下的青年群體而言,“情緒消費”為他們提供了釋放壓力、表達自我、追求快樂的途徑。通過購買具有情緒價值的商品或服務,年輕人能夠在繁忙的生活中找到片刻的寧靜與滿足,獲得情感上的慰藉和精神的愉悅。當Z世代(指1995—2009年間出生的一代人)躍升為消費主力軍,花錢買感受、買回憶、買情緒滿足已不再是小眾選擇,而是驅動娛樂消費增長的核心引擎。《2025 Z世代情緒消費報告》顯示,選擇“快樂消費,為情緒價值/興趣買單”人群占比達56.3%,較2024年增長16.2個百分點。

    這種消費觀念的轉變,不僅反映了消費者對美好生活的向往,也為消費市場注入了新的活力,促使企業更加注重產品的情感內涵和文化附加值,從而提升消費市場整體的品質和層次。體驗消費的增長,正在重塑北京的商業布局——從商場標配到多元新業態,從精細化定制到公共空間延伸,商業場景徹底跳出“賣貨”邏輯,變身承載情緒價值的“生活劇場”。

    一到周末,熱門電玩項目或IP聯名快閃店不排隊根本玩不上,不知道玩什么就去抓娃娃、抽盲盒,或者去看一場開在商場里的演出……在如今北京的各家商場里,電影院、電玩城、抓娃娃機已是“基礎配置”,有的甚至還搭載了密室、手作店、小型劇場等休閑、演藝業態,成為上班族解壓、情侶約會、家庭休閑的日常情緒補給站。

    然而,真正攪動商業格局的,是持續擴容的體驗邊界。

    精細化、定制化成為新趨勢。密室品牌推出“情緒定制服務”,針對畢業季、企業團建等場景設計專屬劇情;Livehouse開辟“小眾音樂人專場”,精準滿足年輕人的個性化審美;部分商場則定期舉辦周末市集,集合手作、文創、小型演出等多元體驗,讓消費者在逛街途中便能獲得情緒滿足。

    這種布局調整的效果立竿見影。今年暑假,朝陽大悅城持續策劃“青年路IP宇宙”活動,集結犬夜叉、寶可夢、航海王、王者榮耀等20+IP火熱出圈,帶動暑期客流突破580萬人次,同比提升8.7%;銷售額突破8.6億元,同比增長6.1%;7月與8月客流連創新高。越來越多的商業體意識到,情緒價值才是流量密碼。

    更值得關注的是,體驗式消費正打破商業場館的圍墻,向公共空間拓展,成為城市商業布局的新亮點。今年9月,北京西城大吉巷推出大型線下沉浸式解謎活動,將商業街區改造為互動解謎現場,吸引眾多市民參與;國慶期間,朝陽公園舉辦的“爵士藝術生活節 ”,以連續8天、每天8小時,共計32場演出的超強容量,打造了一個融合音樂、藝術與生活的秋日夢境。

    不僅如此,在業內人士看來,情緒消費除了激發市場潛在需求外,還帶動了產業和消費的升級:比如情緒消費新場景大多以服務方式提供,可以促進消費方式從以商品為主導向商品和服務消費并重轉變,從而推動現代服務業與先進制造業的深度融合,同時創造了更多的就業機會。消費新場景也為AI、大數據、VR/AR、區塊鏈等新技術提供了“試驗田”,這些高新科技產業都在試驗中一步步地發展與壯大。

    從商場到街區、從室內到戶外,北京的商業布局正圍繞情緒需求全面重構。這種場景化情緒消費不僅豐富了市民的休閑選擇,更讓商業體、公共空間與年輕人的情緒需求深度綁定,實現了情緒價值與商業價值的良性雙贏。

    ·記者手記·

    能帶來情緒滿足的消費永遠有市場

    情緒消費的異軍突起,本質上是一場“以人為本”的消費革命。其映射了消費由“功能滿足”向“情感共振”的深刻轉型——它不僅為年輕人開辟了安全宣泄情緒的出口,更營造出捕捉日常小確幸、實現自我取悅的生活情境,還借由社交互動深化情感聯結,構筑起獨特的消費閉環。

    夜幕降臨,北京朝陽大悅城附近的密室體驗館前仍有年輕人排隊,三里屯的快閃店還在接納最后一批打卡者,Livehouse里的音樂聲剛剛響起。對他們而言,這些體驗消費場所不僅是娛樂空間,也是能暫時卸下疲憊的“情緒充電站”、與朋友共享快樂的“社交連接器”,更是能取悅自己的“生活儀式感載體”。

    隨著情緒經濟的持續深化,體驗式消費正不斷刷新人們對“娛樂”的認知,為北京建設國際消費中心城市注入新的活力。在快節奏的都市生活中,一場精心設計的沉浸式體驗,或許正是年輕人對抗焦慮、擁抱生活的最佳方式——畢竟,能帶來情緒滿足的消費,永遠有市場。

    【責任編輯:程爾凡】
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