“你們快速響應解決了我們的燃眉之急，為供暖設備調試爭取了寶貴時間，真的非常感謝。”11月19日，萬江供暖公司施工負責人孟紅兵對內黃縣公司員工李聰聰說道。
隨著冷空氣來襲，縣域內溫度驟降。國網內黃縣萬江新能源供熱有點公司作為縣域內集中供暖服務的主力企業，預計本年度計劃新增供暖面積6.5萬平方米，覆蓋多個居民小區。內黃縣公司在獲知企業用電需求后，立即啟動“業擴報裝優先辦理”機制，組織營銷部、運檢部等多部門成立專項服務小組，主動上門對接供暖企業，詳細了解供暖設備功率、用電負荷特性及建設工期節點，結合區域電網現狀“量身定制”供電方案。據悉，該公司新一期供暖項目電力配套工程投運后，將保障該供暖區域約460戶居民的清潔取暖需求。
針對當前供暖公司項目時間緊、任務重的特點，國網內黃縣公司開通業擴報裝“綠色通道”，簡化報裝流程，將原本需要10個工作日的方案答復周期壓縮至2天，并實行“一對一”客戶經理全程跟蹤服務。服務小組從現場勘查、供電方案制定到驗收送電，全程指導企業完善用電申請資料，協調解決變壓器增容、電纜敷設等技術難題。通過優化業擴配套電網工程建設流程，僅用12個工作日便完成800千伏安專用變壓器的安裝調試，較常規流程提速60%。
截至目前，國網內黃縣公司已累計為全縣4家民生重點企業開辟業擴報裝綠色通道，完成供暖、供水等公共服務類項目接電3項，以可靠電力賦能民生溫度。下一步，國網內黃縣公司將持續聚焦民生用電需求，通過業擴報裝“綠色通道”、全流程跟蹤服務等舉措，為群眾溫暖度冬提供堅實電力保障。
