近年來，河南省新野縣以企業需求為導向，整合多部門力量，創新推出“社保服務進萬家”專項行動，通過構建“主動服務、智慧服務、精準服務”三位一體工作機制，有效破解企業在社保辦理中面臨的“政策不懂、流程不熟、操作不便”等痛點、難點問題，為縣域企業輕裝前行、高質量發展提供了堅實支撐。
織密服務網絡，推動資源下沉“零距離”。新野縣著力構建“雙線融合、多方聯動”的立體化服務體系，推動社保服務向產業園區、重點企業深度延伸。通過整合工信、稅務、企業服務中心等多方資源，形成了“縣有專區、園區有站、企業有員”的三級服務網絡，實現服務觸角廣泛覆蓋。針對不同行業、不同規模企業的差異化需求，提供定制化服務：為制造業企業重點講解工傷保險政策，為科技型企業普及企業年金知識，為小微企業便捷辦理參保登記，實現社保政策的“精準滴灌”與“量身配送”。
數據驅動決策，實現政策找人“精準達”。充分運用大數據技術，建立“數據找企”智能機制。通過交叉比對稅務、市場監管、社保等系統數據，精準識別未參保、斷保企業動態，并組織服務專員開展“一對一”上門動員與政策輔導。此舉將傳統的廣泛宣傳模式，轉型升級為精準識別、精準治理的現代化工作路徑，顯著提升了社保擴面工作的針對性、主動性與政策落地的有效性。
深化協同聯動，構建共建共享“新格局”。積極探索“政企稅銀”協同服務新模式，聯合產業園區、金融機構共同打造“社保+稅務”一體化服務場景。創新實施“社保明白人”培養計劃，在企業人事專員、基層稅務網格員中系統化培育政策宣傳骨干，有效激發了基層服務內生動力，構建起一個“自生長、可持續”的涉企社保服務生態網絡。
優化服務體驗，提升企業辦事“獲得感”。在縣級政務服務大廳高標準設立“惠企服務專區”，配備專業導辦團隊，提供“手把手”式貼心指導，協助企業熟練運用網上服務平臺辦理各項社保業務。同時，積極拓展線上宣傳渠道，通過開展“社保政策直播課”、制作推送“秒懂社保”系列短視頻等形式，將專業化政策條款轉化為通俗易懂的操作指南，切實幫助企業從“知道政策”升級為“會用政策”，提升了企業的政策利用率和滿意度。
截至目前，“社保服務進萬家”專項行動已累計服務企業員工超5000人次，推動企業社保網辦率提升至92%以上，成效顯著。據介紹，新野縣將持續深化涉企社保服務領域改革，進一步完善“線上+線下”無縫銜接的服務體系，為打造市場化、法治化、便利化的一流營商環境，助推縣域經濟高質量發展注入更加強勁的動能。
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