信訪工作是“送上門來的群眾工作”，是了解社情民意、做實檢察為民的重要途徑。2025年，上蔡縣人民檢察院堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，不斷深化檢察信訪工作法治化，信訪總量、重復信訪率和信訪上行率持續(xù)實現(xiàn)“三下降”，檢察履職辦案質(zhì)效不斷提高。
暢通訴求渠道，夯實受理基礎。該院持續(xù)做實一個“12309檢察服務中心”方便群眾來訪，一個“檢察官身份信息公示欄”方便群眾點名接訪，一個讓“來訪群眾最多跑一次”的承諾“三個一”便民措施。規(guī)范信訪受理流程，明確受理范圍、程序、分流標準等，確保信訪事項依法、及時、準確受理。對群眾來信、來訪、來電、網(wǎng)絡信訪等，做到件件有登記、件件有分流、件件有回復，實現(xiàn)信訪受理工作規(guī)范化、標準化。
健全工作機制，壓實穩(wěn)控責任。該院嚴格落實檢察長接待日、領導包案、點名接訪等制度，完善檢察長接待室、律師接待室、簡易公開聽證室功能配套，制定《群眾信訪點名接訪制度》《12309檢察服務中心來訪接待工作規(guī)定》《控告申訴案件受理工作指引》等規(guī)范，確保七日內(nèi)程序性回復、三個月內(nèi)結果答復率均達100%，扛牢首辦環(huán)節(jié)矛盾實質(zhì)性化解責任。
立足檢察職能，服務“三無縣區(qū)”創(chuàng)建大局。該院切實提升政治站位，主動融入縣委“三無縣區(qū)”建設，對交辦的信訪積案難案實行領導包案，化解率達96%。認真落實縣信訪工作安排，抽調(diào)25名員額檢察官評查全縣涉法涉訴信訪積案難案，提出化解意見建議。組建信訪工作法治宣講隊，深入8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展以案釋法，宣講“三到位一處理”政策，積極營造依法信訪良好環(huán)境。
下一步，上蔡縣人民檢察院將持續(xù)深入踐行司法為民理念，以“如我在訴”為核心理念助推信訪工作法治化，積極融入社會治理大格局，為建設和諧穩(wěn)定的上蔡貢獻檢察力量。
