“供電服務(wù)太貼心了！供電所工作人員經(jīng)常上門，細致詢問我們的用電需求，快速解決了我們的用電難題。”河南懷健元食品科技有限公司負責(zé)人張紅，對國網(wǎng)焦作供電公司的服務(wù)豎起了大拇指。
11月19日，國網(wǎng)焦作供電公司紀委進一步深化“紀檢+服務(wù)”的融合模式，深入該企業(yè)開展嵌入式走訪，扎實推進供電服務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)督工作，以實際行動踐行紀檢監(jiān)督的使命。
近年來，該公司紀委充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展的職能作用，緊密圍繞地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，以貼近一線的監(jiān)督、精準到位的舉措，用“繡花針”般的精細監(jiān)督，穿起“千條線”般的民生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)推動供電服務(wù)質(zhì)量提升，為鄉(xiāng)村振興注入強勁“廉動力”。
該公司一是將監(jiān)督觸角延伸至一線，筑牢供電服務(wù)“基礎(chǔ)盤”。該公司紀委把農(nóng)網(wǎng)改造升級工程作為政治監(jiān)督的重中之重，構(gòu)建了“三查三看”監(jiān)督機制：一查項目進度，確保責(zé)任落實到位；二查工程質(zhì)量，監(jiān)督作風(fēng)效能提升；三查資金流向，防范廉潔風(fēng)險滋生。
二是建立三方監(jiān)督機制，搭建服務(wù)群眾“連心橋”。2025年，在原有電力便民服務(wù)點的基礎(chǔ)上，不斷縮短服務(wù)距離，增加便民服務(wù)點設(shè)置。創(chuàng)新建立“紀委+專業(yè)+群眾”三方監(jiān)督機制，通過在村里設(shè)置意見箱、在村務(wù)公開欄公示相關(guān)內(nèi)容等方式，廣泛接受群眾監(jiān)督，持續(xù)推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平再上新臺階。
三是開展警示教育與反面警示，激活干事創(chuàng)業(yè)“廉動力”。該公司紀委協(xié)助各部門開設(shè)“清風(fēng)課堂”，針對物資采購、工程驗收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展警示教育，進行正向引導(dǎo)。建立常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機制，將業(yè)務(wù)辦理、安全用電、隱患排查等工作與村委綜合治理緊密結(jié)合，確保客戶訴求得到快速響應(yīng)。同時，堅決查處吃拿卡要、違規(guī)收費等行為，同時常態(tài)化開展酒駕醉駕、打架斗毆、賭博等紀法宣傳教育，實施反面警示。以有力的監(jiān)督保障服務(wù)，以嚴明的紀律筑牢防線，營造了風(fēng)清氣正的良好干事創(chuàng)業(yè)氛圍，切實保障群眾用上放心電、滿意電、幸福電。（圖片/王丹丹、李云霞）
