11月3日，2025年香港金融科技周開幕。螞蟻集團董事長井賢棟在主論壇上表示，香港已成為螞蟻集團及旗下多家公司的全球化戰略支點，邁向AI時代，螞蟻集團正積極參與香港政策創新試點，探索人工智能與區塊鏈技術的創新應用，進一步擴大在香港的戰略投入，并以香港為起點加速全球化發展，讓新技術成為驅動全球普惠發展的新動力。
在主論壇的圓桌環節，螞蟻集團董事長井賢棟與香港特別行政區政府財經事務及庫務局局長許正宇等嘉賓對技術變革、產業應用及香港的創新路徑等話題進行交流。
在被問及如何看待技術變革對金融行業的影響時，井賢棟表示，人工智能和基于區塊鏈的通證化技術是驅動金融服務演變的關鍵力量。金融行業是一個數據密集、語言密集的領域，金融產品和服務的高度抽象性、復雜性以及對信用的依賴，決定了產品描述與客戶溝通極度依賴語言表達。“我們認為，生成式人工智能將對金融行業產生全面而深刻的影響——不僅限于某一環節，而是貫穿從后臺運營到客戶服務的全鏈條。”
他預測，在不久的將來，每位銀行客戶都將擁有一個由AI智能體驅動的專屬客戶經理。它將回答問題、解決困擾、提供個性化建議，并以最低成本實現全天候服務。這一變革的背后，是銀行內部的多智能體系統與AI基礎設施的協同運作。
通證化技術是驅動金融服務升級的另一個關鍵力量，井賢棟表示，基于區塊鏈的通證化技術能實現全球支付的實時結算，能夠提高全球貿易效率，惠及從事跨境業務的企業；其次隨著監管規則成熟，受監管的可信正規機構加入進來，區塊鏈上的活動將從投機性交易，轉向真實價值交換，進而支持實體經濟的發展。
過去一年來，香港的創新實踐成為技術落地的重要試驗場。井賢棟認為，香港通過審慎的“沙盒”機制，在全球引領人工智能與通證化技術的創新與應用。螞蟻參與了其中的兩個沙盒項目：去年參與“Ensemble”項目，通過通證化銀行存款實現同一家全球銀行在不同市場分支機構之間的實時結算，到今年實現跨銀行的實時結算極大增強了行業信心；今年入選香港金管局的生成式AI沙盒項目，重點推進銀行AI智能體、AI風險管理兩大方向。
從香港出發，向世界延伸——井賢棟高度認同香港作為中國企業出海“超級聯系人”的定位。他認為，香港擁有領先的金融體系、頂尖的專業服務以及具備全球視野的人才庫，對于志在全球的內地企業而言，是絕佳的跳板。
他透露，螞蟻集團在香港持續加大投資布局，以此為支點輻射全球市場。他提到香港政府新成立的“內地企業出海專班”（GoGlobal Task Force），認為這一機制將強化香港連接全球資本與市場的樞紐功能。目前，螞蟻集團已經搭建起覆蓋全球收款、貿易金融服務及合規風控等領域的服務體系，重點支持跨境電商賣家拓展海外市場。“我們正通過香港這個支點，助力中國企業走向世界舞臺。”他補充道。
從服務內地消費者入港支付起步，螞蟻集團已深耕香港市場多年，如今，香港已成為螞蟻集團及旗下螞蟻國際、螞蟻數科、OceanBase的全球化戰略支點。11月3日，在香港金融科技周期間，香港特別行政區行政長官李家超到訪螞蟻集團旗下螞蟻國際及螞蟻數科展臺。
目前，螞蟻旗下AlipayHK已成為香港第一大電子錢包，服務超過450萬活躍用戶；螞蟻銀行（香港）為本地居民和中小企業提供多元、便捷的數字銀行服務。邁入AI時代，螞蟻集團積極參與香港政策創新試點，進一步擴大在香港的戰略投入。今年10月，螞蟻集團宣布購置銅鑼灣商業寫字樓，作為香港總部所在地。
香港金融科技周×StartmeupHK創業節于11月3日—7日聯合舉行，本屆活動匯集全球100多個經濟體的3.7萬余名參會者、800多位演講嘉賓及700多家參展企業，聚焦金融科技、人工智能、綠色科技等11項核心議題。
