11月3日,2025香港金融科技周正式拉開帷幕,螞蟻數科面向全球市場展出全場景AI升級解決方案,其中智能體平臺Agentar、安全風控平臺ZOLOZ以及AI手機銀行等應用方案等吸引了現場參展觀眾的廣泛關注。
AI大模型正在與金融業深度融合,在財富管理、安全風控、智能營銷等核心業務場景加速落地,持續提升業務效能。作為全球領先的金融中心,香港近年來也在積極推動AI等前沿科技與金融業的創新融合,促進相關應用的規模化落地與可持續發展。據香港金融管理局披露,至2025年,香港已經有超過75%的銀行將AI融入業務中。
據悉,螞蟻數科面向全球市場推出的全場景AI服務,集成了大模型智能體、知識工程、數據治理與全鏈路風控等全棧AI能力,助力全球金融機構及企業在AI時代加速業務增長、革新用戶體驗、提升風控水位。
在業務增長方面,如螞蟻數科的AI營銷智能體服務可對數據進行智能化的分析與洞察,并結合業務目標輸出個性化營銷方案,在某銀行的實踐中較傳統營銷效果提升20%。
在革新體驗方面,螞蟻數科AI手機銀行方案首創“對話即服務”模式,用戶只需用自然語言提出需求,AI助手即可實時響應,并完成轉賬還款、養老金查詢等業務辦理,已支持上海銀行手機銀行業務辦理轉化率提升10%,用戶滿意度大幅提升。
在風險防控層面,針對全球愈演愈烈的深偽(Deepfake)攻擊,螞蟻數科ZOLOZ能實現毫秒級風險攔截,精準防御深偽攻擊等欺詐行為,全面守護企業客戶及資產安全。目前,ZOLOZ已服務全球超25個國家和地區,技術可靠性獲得了市場的廣泛驗證。
螞蟻數科也在將經過實踐驗證的AI創新方案與全球伙伴共享。今年10月份,螞蟻數科入選香港金融管理局的生成式AI沙盒項目,為沙盒提供包括AI智能體服務與AI安全產品在內的創新解決方案,助力提升銀行的運營效率、用戶體驗與風險防控能力。目前,螞蟻數科已經服務南洋商業銀行、渣打銀行等超百家海外金融機構。
據了解,全球化是螞蟻數科的重要發展戰略。未來,螞蟻數科將以香港為戰略錨點,將過去十年服務國內超萬家企業與金融機構的技術積累與實踐經驗向全球開放,加速全球企業在AI時代升級。
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