中國日?qǐng)?bào)10月28日（記者 鄒碩）近日，"人民至上 同心慧治"AI+社會(huì)治理生態(tài)體系建設(shè)成果發(fā)布會(huì)在中國人民大學(xué)舉辦。本次發(fā)布會(huì)由中國人民大學(xué)社會(huì)學(xué)院、國家治理大數(shù)據(jù)和人工智能創(chuàng)新平臺(tái)、信息學(xué)院、高瓴人工智能學(xué)院聯(lián)合主辦，系統(tǒng)展示了學(xué)校構(gòu)建人工智能+社會(huì)治理生態(tài)體系的建設(shè)規(guī)劃，發(fā)布億心通·社區(qū)書記智能體成果，標(biāo)志著AI賦能社會(huì)治理進(jìn)入新階段。校內(nèi)相關(guān)學(xué)院、平臺(tái)負(fù)責(zé)人，以及來自全國產(chǎn)、學(xué)、研各界的專家學(xué)者、政府部門代表、基層社區(qū)工作者齊聚一堂，共話人工智能+治理新方案，共繪社會(huì)治理人機(jī)共生新圖景，共創(chuàng)基層治理多元共治新格局。

中國社會(huì)科學(xué)院原副院長、學(xué)部委員、社會(huì)政法學(xué)部主任、國家一級(jí)教授李培林，中國人民大學(xué)常務(wù)副校長朱信凱，國務(wù)院法制辦公室信息中心原主任孔祥清，民政部信息中心黨委副書記、副主任王興玲，國家信息中心公共技術(shù)服務(wù)部副主任張立峰，中共中央黨校（國家行政學(xué)院）督學(xué)專家丁元竹，全國社會(huì)工作專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會(huì)副主任委員、中山大學(xué)社會(huì)學(xué)與人類學(xué)學(xué)院副院長梁玉成出席發(fā)布會(huì)。中國人民大學(xué)國家治理大數(shù)據(jù)和人工智能創(chuàng)新平臺(tái)主任、交叉科學(xué)研究院副院長、數(shù)學(xué)學(xué)院教授龔新奇主持。

朱信凱在致辭中表示，人工智能是賦能社會(huì)治理的利器，建設(shè)"AI+社會(huì)治理生態(tài)體系"是順應(yīng)時(shí)代大勢、服務(wù)國家戰(zhàn)略的重要舉措。此次發(fā)布的"億心通"，是國內(nèi)高校自主研發(fā)的首個(gè)深度融合大模型與基層治理實(shí)踐的生成式人工智能系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)了以"智能"提"質(zhì)量"，以"智慧"惠"人民"，以"治理"促"發(fā)展"。希望各位以此次發(fā)布會(huì)為契機(jī)，深刻領(lǐng)悟"AI+社會(huì)治理生態(tài)體系建設(shè)"的政治邏輯、加快構(gòu)建"AI+社會(huì)治理生態(tài)體系建設(shè)"的理論體系、牢牢把握"AI+社會(huì)治理生態(tài)體系建設(shè)"的實(shí)踐導(dǎo)向。中國人民大學(xué)愿與各界攜手將"億心通"等智能治理產(chǎn)品打造成推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化的"國之重器"，并為全球智慧治理貢獻(xiàn)中國方案與中國智慧。

與會(huì)嘉賓共同觀看了"億心通·社區(qū)書記智能體"專題短片，李培林、朱信凱、孔祥清、王興玲、張立峰共同啟動(dòng)成果發(fā)布儀式。

"億心通"社區(qū)書記智能體，取"億萬人民心心相通、共建慧治"之意。與通用大模型不同，該系統(tǒng)秉持"以人民為中心、向人民學(xué)習(xí)"的核心定位，其訓(xùn)練數(shù)據(jù)源于研發(fā)團(tuán)隊(duì)深入基層的實(shí)地調(diào)研，整合了100余名師生扎根百姓生活開展田野調(diào)查積累的數(shù)千萬字一手資料，整理的5萬余條民生領(lǐng)域政策法規(guī)，篩選的100余部社會(huì)工作專業(yè)教材和200余篇社工干預(yù)論文，以及收集撰寫的數(shù)百個(gè)鮮活治理案例。針對(duì)基層治理難題，"億心通"的獨(dú)有優(yōu)勢包括提供政策和學(xué)理指導(dǎo)、真實(shí)案例支撐、個(gè)性化方案制定、現(xiàn)場情境模擬等功能，通過高效率、人性化的溝通交流，助力各級(jí)黨委部門、政府部門、社會(huì)組織、基層自治組織等社會(huì)治理主體實(shí)時(shí)解決問題，提出有效方案。

成果介紹環(huán)節(jié)由中國人民大學(xué)高瓴人工智能學(xué)院執(zhí)行院長文繼榮主持。

中國人民大學(xué)社會(huì)學(xué)院副院長富曉星介紹"億心通"的設(shè)計(jì)理念和功能架構(gòu)。她表示，"億心通"具備政策解讀、理論指導(dǎo)、態(tài)勢研判、治理舉措、實(shí)踐技巧、案例借鑒、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等核心功能，針對(duì)基層治理問題，力求做到專業(yè)深度、案例深度、技術(shù)精度和現(xiàn)場溫度。億心通的訓(xùn)練數(shù)據(jù)是參與研發(fā)的100余名師生將心比心、實(shí)地調(diào)研來的真實(shí)案例，是真正向人民學(xué)習(xí)的人工智能成果。最重要的是，億心通還可以根據(jù)基層治理痛點(diǎn)難點(diǎn)提出個(gè)性化解決方案，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的模式變革。

煙臺(tái)市芝罘區(qū)毓璜頂街道大海陽社區(qū)書記冷曉燕作為全國首個(gè)"億心通"體驗(yàn)者分享了使用感受。她表示，"億心通"能夠精準(zhǔn)匹配相關(guān)政策法規(guī)并提供清晰解讀，并展示其他社區(qū)的優(yōu)秀實(shí)踐案例，為基層工作者提供了全新的思路和借鑒，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作從"經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)"轉(zhuǎn)向"數(shù)據(jù)與智能雙輪驅(qū)動(dòng)"，效率大幅提升。

北京市石景山區(qū)八角街道地鐵家園社區(qū)書記王君表示，基層治理常遇政策堵點(diǎn)、群眾難點(diǎn)、解決痛點(diǎn)，"億心通"能當(dāng)"指導(dǎo)員"解讀政策、做"資料員"提供案例、充"參謀員"制定方案，讓社區(qū)工作者騰出更多時(shí)間服務(wù)居民。她感謝中國人民大學(xué)將人工智能技術(shù)"接地氣"，期待未來能與研發(fā)團(tuán)隊(duì)深化溝通，推動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)化適配、做細(xì)功能、做實(shí)聯(lián)動(dòng)，以科技助力社區(qū)治理邁入新階段。