在寧夏中衛(wèi)的戈壁灘上，風(fēng)沙是刻進(jìn)歲月的常客。當(dāng)“大漠孤煙直”的蒼茫漫過天際，“長(zhǎng)河落日?qǐng)A”的余暉染黃蒼穹，中國(guó)移動(dòng)（寧夏中衛(wèi)）數(shù)據(jù)中心就如一座扎根荒漠的堅(jiān)固堡壘——既穩(wěn)穩(wěn)托舉著億萬用戶的數(shù)字日常，讓每一次點(diǎn)擊、每一通連接都安然無恙；更以“用力筑牢安全屏障、用心打磨服務(wù)細(xì)節(jié)、用情守護(hù)合作承諾”的姿態(tài)，成為眾多客戶心中的“安心合伙人”，讓每一項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行，于壯闊荒野間架起數(shù)字時(shí)代的可靠橋梁。

2025年春末的一場(chǎng)強(qiáng)沙塵暴中，風(fēng)沙正猛烈拍打著機(jī)房窗戶。晚間，數(shù)據(jù)中心的智能監(jiān)控系統(tǒng)突然發(fā)出急促的報(bào)警聲，IT機(jī)房?jī)?nèi)一臺(tái)空調(diào)機(jī)組突然停運(yùn)，對(duì)應(yīng)機(jī)架熱通道的溫度正以每分鐘0.5℃的速度攀升......“立即啟動(dòng)空調(diào)機(jī)組故障應(yīng)急處置程序！”監(jiān)控中心值班長(zhǎng)在報(bào)警響起的15秒內(nèi)，迅速查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)后，對(duì)著內(nèi)部通訊系統(tǒng)果斷下達(dá)指令，應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制即刻啟動(dòng)。

值班工程師團(tuán)隊(duì)立即集結(jié)，攜帶工具和備件，帶上護(hù)目鏡，在風(fēng)沙撞擊機(jī)房外壁的呼嘯聲中，快步趕往故障機(jī)組。按照應(yīng)急處置流程，團(tuán)隊(duì)中的兩人負(fù)責(zé)檢查空調(diào)機(jī)組的供電線路和控制模塊，一人實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)機(jī)房?jī)?nèi)溫度變化并同步反饋給監(jiān)控中心，另一人則調(diào)取并分析該機(jī)組的運(yùn)行日志。“供電線路接口因沙塵侵入導(dǎo)致接觸不良，觸發(fā)機(jī)組自我保護(hù)機(jī)制，造成停運(yùn)。”負(fù)責(zé)線路檢查的工程師很快鎖定故障原因，并第一時(shí)間向值班長(zhǎng)匯報(bào)。

“立即切斷該機(jī)組供電，更換備用接口模塊，啟用冗余機(jī)組補(bǔ)充制冷！”值班長(zhǎng)的指令迅速傳至現(xiàn)場(chǎng)。工程師們默契配合，在1分鐘之內(nèi)完成斷電、拆換接口并啟動(dòng)備用設(shè)備，3分鐘內(nèi)達(dá)到送風(fēng)溫度，第一時(shí)間保障了機(jī)房設(shè)備的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。緊接著繼續(xù)維修故障設(shè)備，經(jīng)過近2個(gè)小時(shí)的緊張搶修，故障空調(diào)機(jī)組恢復(fù)運(yùn)行，監(jiān)控系統(tǒng)上的報(bào)警信號(hào)消失，各項(xiàng)數(shù)據(jù)趨于平穩(wěn)，仿佛這場(chǎng)風(fēng)波從未發(fā)生過……

在這片戈壁上，中國(guó)移動(dòng)（寧夏中衛(wèi)）數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維工程師是一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)，無論嚴(yán)寒酷暑、無論風(fēng)雨交加，他們24小時(shí)守護(hù)著數(shù)據(jù)安全。而工程師們奉為“軍令”的，是一套扎根荒漠卻堅(jiān)不可摧的“數(shù)字生命防護(hù)墻”：從7×24小時(shí)運(yùn)行的智能監(jiān)控系統(tǒng)，到全領(lǐng)域的應(yīng)急處置流程；從“分鐘級(jí)響應(yīng)、專業(yè)化處置”的實(shí)戰(zhàn)能力，到“冗余配置、充足備件”的硬件保障體系，形成了“預(yù)警—響應(yīng)—處置—恢復(fù)”的全鏈路運(yùn)維保障體系。（中國(guó)日?qǐng)?bào)寧夏記者站 胡冬梅）