當(dāng)機(jī)器狗在社區(qū)巡邏，當(dāng)手術(shù)機(jī)器人幫老人重新行走，當(dāng)AI主播正式“上崗”……貴陽(yáng)這座“避暑之都”，正悄然變身“AI之城”！

人工智能不再遙遠(yuǎn)，它已深度融入貴陽(yáng)的城市肌理，為文旅、政務(wù)、醫(yī)療、社區(qū)、媒體等領(lǐng)域注入澎湃新動(dòng)能。

跟著小知知一起來(lái)看看，這些“新同事”是如何改變我們的生活。

一、政務(wù)服務(wù)："智能辦事員"重構(gòu)服務(wù)流程

“貴人智辦”AI助手——全省首個(gè)政務(wù)服務(wù)AI助手亮相貴陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心，該系統(tǒng)基于貴州大數(shù)據(jù)集團(tuán)“魔樹(shù)工廠”大模型平臺(tái)與DeepSeek大模型構(gòu)建，整合全省5000多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化事項(xiàng)的辦事指南（=可智能回答5000+事項(xiàng)指南！），構(gòu)建起“問(wèn)、導(dǎo)、辦、查、評(píng)”全業(yè)務(wù)閉環(huán)體系。

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市民無(wú)需排隊(duì)，通過(guò)語(yǔ)音交互即可完成業(yè)務(wù)辦理——從公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可新辦到二手房交易，30項(xiàng)事項(xiàng)支持“邊聊邊辦”；查詢(xún)政務(wù)大廳排隊(duì)情況、調(diào)取身份證等9類(lèi)電子證照，只需一句話！

“小貴”上線以來(lái)，已提供112萬(wàn)次智能解答，完成216件復(fù)雜事項(xiàng)“邊聊邊辦”，讓政務(wù)服務(wù)從“8小時(shí)窗口”升級(jí)為“24 小時(shí)不打烊”。

更貼心的是，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)適配用戶(hù)需求：老年人登錄即觸發(fā)語(yǔ)音引導(dǎo)，企業(yè)用戶(hù)可一鍵查詢(xún)跨部門(mén)數(shù)據(jù)。后臺(tái)70多個(gè)部門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)的打通，讓 “查企業(yè)信用”“看不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)度”等跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一鍵直達(dá)”，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

目前，“多彩寶”APP及“貴人服務(wù)”微信、支付寶小程序中的“貴人智辦”AI助手服務(wù)現(xiàn)也已上線！

二、醫(yī)療健康：精準(zhǔn)醫(yī)療邁入機(jī)器人時(shí)代

貴陽(yáng)市第一人民醫(yī)院引進(jìn)的手術(shù)機(jī)器人系統(tǒng)，通過(guò)CT影像三維重建與AI算法規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)假體植入誤差小于0.5毫米的精準(zhǔn)操作。

臨床數(shù)據(jù)顯示，機(jī)器人輔助全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)使患者術(shù)中出血量降低40%，術(shù)后次日屈膝角度可達(dá)90°，并發(fā)癥發(fā)生率顯著下降，患者術(shù)后次日即可下床行走。

圖源/貴陽(yáng)市第一人民醫(yī)院

在基層醫(yī)療領(lǐng)域，“39AI全科醫(yī)生”系統(tǒng)已成為1600余名基層醫(yī)生的“標(biāo)配”。輸入患者癥狀，3秒內(nèi)即可生成規(guī)范問(wèn)診路徑、診斷建議及并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)提示，診斷建議采納率達(dá)92%。該系統(tǒng)累計(jì)輔助診療42萬(wàn)次，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源通過(guò)數(shù)字技術(shù)“下沉”到社區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

普通用戶(hù)則可以通過(guò)微信小程序——“39AI全科醫(yī)生”。輸入癥狀，它能模擬醫(yī)生問(wèn)診邏輯，逐步追問(wèn)細(xì)節(jié)，就可以生成清晰的診斷報(bào)告和治療建議。

三、文旅創(chuàng)新：智慧旅游新體驗(yàn)

百花湖畔，“汐”與“漾”兩艘智能游船靜待啟航。擁有科幻造型與無(wú)人駕駛技術(shù)，“漾”如同水上飛碟，集影音空調(diào)于一體；“汐”則帶你舒適徜徉山水之間。這兩艘新能源智能游船采用600MPa抗沖擊鋁合金船體，配備360°感知系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)50米內(nèi)漂浮物自動(dòng)避障。

虛擬管家“黃小西”全程伴游：登錄“一碼游貴州”，數(shù)字人“黃小西”提供從行程規(guī)劃、智能訂票到伴游導(dǎo)覽、游記生成的全流程AI服務(wù)，讓“智游貴州”充滿科技溫度。

圖源/動(dòng)靜貴州

長(zhǎng)征文化數(shù)字藝術(shù)館"紅飄帶"通過(guò)全息影像與AI交互技術(shù)，打造沉浸式《偉大征程》演藝。運(yùn)營(yíng)10個(gè)月完成演出1.61萬(wàn)場(chǎng)，接待游客170萬(wàn)人次，單日最高接待量突破2萬(wàn)人次，入選文旅部數(shù)字化創(chuàng)新十佳案例。

四、社區(qū)與物流：“機(jī)器管家”逐漸成為日常 便捷又安全

觀山湖區(qū)宇虹社區(qū)的智能機(jī)器狗“宇小虹”，搭載360度激光雷達(dá)與深度相機(jī)，能識(shí)別違停車(chē)輛并語(yǔ)音提醒，數(shù)字化平臺(tái)同步直播畫(huà)面，工作人員可快速聯(lián)系車(chē)主。相較于人工90分鐘的巡邏時(shí)長(zhǎng)，“宇小虹”不僅效率更高，還能在夜間彌補(bǔ)人力不足，未來(lái)還將承擔(dān)樓幢導(dǎo)覽、物品搬運(yùn)等工作。

城市物流領(lǐng)域，九識(shí)無(wú)人車(chē)正改寫(xiě)配送規(guī)則。貴陽(yáng)家旺興食品公司的11臺(tái)無(wú)人車(chē)“裝貨就走、送完自回”，讓食材配送成本直降50%。這些無(wú)人車(chē)能識(shí)別紅綠燈、自動(dòng)避障，目前全市已有40臺(tái)投入運(yùn)營(yíng)，服務(wù)生鮮、快遞等領(lǐng)域，綜合效率比傳統(tǒng)運(yùn)輸提升30%。

社區(qū)生活的其他角落，科技感同樣無(wú)處不在——

小區(qū)的刷臉門(mén)禁讓居民“無(wú)鑰匙出行”；“貴陽(yáng)智慧停車(chē)”小程序縮短40% 找車(chē)位時(shí)間；“貴人守護(hù)”項(xiàng)目為獨(dú)居老人配備SOS設(shè)備，按下按鍵1分鐘內(nèi)社區(qū)響應(yīng)；“空中衛(wèi)士”緊盯高空拋物……

AI讓社區(qū)既有“智”又有“溫”。

作為全國(guó)首個(gè)國(guó)家大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)核心區(qū)，貴陽(yáng)貴安正以 “一城千腦”的格局，將千萬(wàn)個(gè)AI應(yīng)用場(chǎng)景編織成覆蓋城市治理、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、民生服務(wù)的智能網(wǎng)絡(luò)——“城運(yùn)小智”實(shí)時(shí)調(diào)度城市資源，“招商易”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接，“數(shù)智農(nóng)投”推動(dòng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)蛻變，“39AI醫(yī)生大腦”守護(hù)群眾健康，低空經(jīng)濟(jì)、智能駕駛等新賽道加速崛起。

這些扎根于具體場(chǎng)景的“智慧單元”，正匯聚成強(qiáng)大的創(chuàng)新勢(shì)能，為社會(huì)治理構(gòu)建“預(yù)見(jiàn)”能力，為民生服務(wù)鋪設(shè)“普惠”通道，為城市發(fā)展注入“智慧基因”。未來(lái)，這座“AI友好型城市”將持續(xù)釋放數(shù)智動(dòng)能，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上書(shū)寫(xiě)更多精彩篇章。

撰稿、編輯/潘雯穎