合力整治“倉播”亂象

近日，倉庫直發、高補貼的“倉播”頻頻爆雷，引起廣泛關注。

“倉播”，是指在倉庫中進行的直播銷售活動。將直播間“搬”進倉庫，不僅豐富了消費場景，還能以倉庫的“原生態”增強產品說服力。

然而，隨著“倉播”的快速發展，一些不良商家開始在直播間中設置各種套路，虛假宣傳、以次充好、價格欺詐等問題頻發。有的主播通過堆疊空箱打造虛假貨源場景，讓消費者誤以為具有價格優勢和品質保障；有的則通過虛構高補貼、自封“高奢品”等手段，制造虛假優惠和高端形象，誘導消費者沖動消費；部分主播甚至還會通過發“福袋”引導評論、刷屏、禁言等方式控評，營造出商品搶手的假象，讓消費者跟風購買。這些套路不僅違背了商業誠信原則，也違反了相關法律法規。

面對“倉播”中的虛假宣傳等違規行為，各網絡平臺基本都有對應的監管規定，但從實踐情況看，執行起來松緊不一。對此，需進一步增強監管措施的針對性。一方面，電商平臺應加強對“倉播”運營方的資質審核、商品來源追溯、質量證明查驗，謹防違法商家“換個馬甲”從頭再來。通過技術手段對直播內容進行動態監管，對“倉播”中的虛假宣傳、價格欺詐等行為進行監測和預警。對于違規的“倉播”賬號，應采取下架、封號等嚴厲的處罰措施，維護平臺生態秩序。

另一方面，監管部門應加大執法力度，開展產品質量專項抽檢，確保網售商品的質量符合標準。嚴厲打擊虛假宣傳、虛假廣告等行為，將屢次違規的“倉播”運營方列入“黑名單”，并限制其進入直播電商行業。加強與電商平臺的協作，建立信息共享機制，及時發現并處理“倉播”中的違規行為。

消費者應增強防范意識。在直播間購物時，仔細甄別主播話術，切勿沖動下單。同時，保留好訂單記錄、支付憑證、聊天記錄等憑證，一旦發現自身權益受到侵害，及時向平臺或監管部門投訴舉報，依法維護自身合法權益。（本文來源：經濟日報 作者：耿丹丹 ）