鐵路國(guó)慶“黃金周”運(yùn)輸期限自9月29日開(kāi)始，至10月8日結(jié)束，為期10天，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.75億人次，其中10月1日為客流高峰日，預(yù)計(jì)將突破2100萬(wàn)人次。（中國(guó)新聞網(wǎng) 9月18日）

國(guó)慶“黃金周”歷來(lái)是旅游的熱門(mén)節(jié)點(diǎn)。東南西北中，數(shù)以億計(jì)的游客走出家門(mén)，領(lǐng)略山河錦繡，感恩國(guó)泰民安，以歡樂(lè)喜慶的形式為祖國(guó)慶生。大街小巷，人來(lái)車(chē)往；景點(diǎn)景區(qū)，人頭攢動(dòng)。流動(dòng)的中國(guó)，處處欣榮，活力涌現(xiàn)。然而，對(duì)于交通部門(mén)而言，特別是鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)，這是一場(chǎng)考驗(yàn)其服務(wù)能力與應(yīng)急反應(yīng)能力的“大考”。

鐵路作為我國(guó)公共交通的重要組成部分，在國(guó)慶“黃金周”期間承擔(dān)著巨大的運(yùn)輸任務(wù)。如何從容“應(yīng)考”，離不開(kāi)鐵路部門(mén)提前“備考”。一方面，鐵路部門(mén)科學(xué)統(tǒng)籌高鐵和普速運(yùn)力資源，采取實(shí)行高峰運(yùn)行圖和加開(kāi)跨鐵路局集團(tuán)公司的直通旅客列車(chē)等措施，將運(yùn)能運(yùn)力資源利用最大化；另一方面，依托鐵路12306預(yù)售票和候補(bǔ)購(gòu)票大數(shù)據(jù)分析，及時(shí)精準(zhǔn)掌握旅客出行需求，通過(guò)加開(kāi)臨客、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)運(yùn)行、增開(kāi)高鐵動(dòng)臥列車(chē)、普速旅客列車(chē)加掛車(chē)廂、開(kāi)行夜間高鐵等形式，增加熱門(mén)區(qū)域、線路和時(shí)段的運(yùn)力投放，最大限度滿足旅客假日出行需求。

與此同時(shí)，科技創(chuàng)新也為鐵路服務(wù)帶來(lái)了新的活力。由于國(guó)慶“黃金周”期間旅客出行意愿強(qiáng)烈，客流高度集中，不可避免會(huì)出現(xiàn)運(yùn)力和需求的矛盾。如何解決供需矛盾，鐵路部門(mén)從軟件服務(wù)入手，對(duì)12306候補(bǔ)購(gòu)票功能進(jìn)行再優(yōu)化，讓旅客能夠最多可累計(jì)選擇60個(gè)“日期+車(chē)次”的組合，臨時(shí)新增的旅客列車(chē)席位會(huì)優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，這一舉措將大幅提高購(gòu)票成功率。

總而言之，國(guó)慶“黃金周”的到來(lái)既是對(duì)鐵路服務(wù)能力和水平的一次全面檢驗(yàn)，也是展示我國(guó)鐵路建設(shè)成果的重要窗口。相信通過(guò)全體鐵路人的共同努力，一定能夠讓廣大人民群眾度過(guò)一個(gè)愉快、安全的假期。讓我們一起期待，共同見(jiàn)證這個(gè)美好時(shí)刻的到來(lái)。（鄭長(zhǎng)賢）

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