近年來，蘆淞區圍繞“打造一流營商環境”，不斷創新企業服務方式，通過“駐企聯絡員”“惠企政策專員”等服務企業的方式助力推進全市惠企政策落實，進一步激發了市場活力和社會創造力，有效促進了營商環境持續改善、政務服務效能不斷提升。

“保姆式”服務打通企業發展“快車道”

為精準高效為企業解決煩心事，幫忙幫到點子上，服務暖到心坎里，蘆淞區在全區設立駐企聯絡員制度，即在區直各機關單位及部門甄選有責任、有擔當的副科級及以上領導干部近200名，以“一企一策”的方式，收集企業急難愁盼問題，解讀、協調政策落實等相關工作，以“保姆式”服務助力企業“加速跑”。

自駐企聯絡員制度實施以來，不少服飾企業向聯絡員反映金融貸款方面的需求問題，蘆淞區集中力量在2023年湖南服飾博覽會之際召開蘆淞服飾節銀企專場對接會，郵儲銀行、交通銀行、工商銀行等8家銀行現場為9家服飾企業授信12.5億元，簽約放款金額3.4億元。

“專員式”對接幫助企業“一個電話辦成事”

為推進各類惠企政策落地落實，打通“政策落地”最后一公里，蘆淞區在區直相關責任單位設立惠企政策服務專員，負責政策落地落實，通過上下聯動、分工協作，為企業提供政策咨詢、辦理等全流程“保姆式”服務。

自專員設立以來，區民政局專員就接到不少有關公益性捐贈稅前扣除的咨詢電話，根據相關惠企扶持措施，2022年10月至2023年3月期間，區民政局已為株洲紫氣東來商貿有限公司、湖南狐軒服飾有限公司、湖南省煙草公司株洲市公司等30家愛心企業辦理了相關業務。捐贈稅前扣除新政將助力更多的企業獻愛心，充分彰顯社會擔當。

“專班式”待命“一站式”服務助企業辦事無憂

蘆淞區作為聞名遐邇的商貿中心，也是株洲地區就業人口最密集、外省經商人士最集中的區域，涉及航空、服飾、物流、建材、房地產等各個行業。

根據特殊的區情，蘆淞區組建“蘆淞人社政策服務”工作專班，由社保、就業、人資、勞動監察等部門共同組成，為企業在社保政策、招工引才、用工保障、勞動爭議等方面提供全方位服務，累計服務企業500余家次。

同時，工作專班還將“跨省域通辦”朋友圈擴大到4個省份7個地區，成為了蘆淞優化營商環境、優質服務市場主體和群眾的重要支點。

（張勖琢）