萬山區新時代文明實踐中心： 打通供需鏈條 精準服務群眾

“您有事，隨時喊我，我隨喊隨到。”3月10日，銅仁市萬山區丹都街道旺家社區，謝榮練握著81歲老人張華清的手說，“您就把我當自己的女兒看嘛。”

“好！好！好！”張華清緊緊拉住謝榮練的手說：“感謝你們！感謝黨和國家的好政策！”

張華清是通過易地扶貧搬遷住到旺家社區的，老家在思南縣思林鄉安全村。他的兒子已故，孫女遠嫁，孫子在貴陽教書，自己長期獨居，在社區熟人不多。謝榮練是萬山區志愿服務隊志愿者。當天，她和另外兩名志愿者一同到張華清老人家，幫忙打掃衛生，陪老人聊天解悶。

新時代文明實踐工作啟動以來，萬山區把凝聚群眾、服務群眾作為新時代文明實踐中心建設的著眼點，將志愿者作為新時代文明實踐中心的主體力量，傾力打造“丹心奉獻·仁義萬山”志愿服務品牌。

該區成立區級志愿服務總隊，下設5支服務隊。同時，區直部門成立志愿服務分隊，鄉鎮(街道)成立志愿服務支隊。目前，全區已組建志愿服務隊291支，注冊志愿者28274人。

為精準服務群眾，萬山區創新推動新時代文明實踐中心與融媒體中心融合共建，將新時代文明實踐中心志愿服務線上服務平臺與融媒體中心宣傳平臺融合，同時結合實際組建微信群，并通過上門入戶、將文明實踐所(站)作為窗口等方式，建立線上線下“群眾有需要上平臺或到所(站)點單、中心(所、站)派單、志愿服務組織接單、群眾評單”的志愿服務機制，實現了“群眾要什么”與“我們有什么”的有效對接。

張華清與謝榮練的結緣就源于此。前段時間，社區工作人員入戶走訪中了解到張華清老人長期獨居，便向社區新時代文明實踐站“點單”，社區新時代文明實踐站接“單”后，派謝榮練和另外兩名志愿者擔任張華清老人的“代理兒女”，長期為老人提供上門服務。

據了解，萬山區新時代文明實踐中心傾力打造“丹心奉獻·仁義萬山”志愿服務品牌，除了“代理兒女”服務之外，還針對社區上學兒童、留守未成年人等群體，創新推出“代理老師”“代理家長”等特色志愿服務。此外，孵化了“春暉故鄉行”“相伴同成長·一起向未來”“丹砂文化沙龍”等多個務實管用的志愿服務項目，有力推動了當地志愿服務向精準化、常態化、便利化、品牌化發展。

銅仁市委常委、萬山區委書記、萬山區新時代文明實踐中心主任田艷表示，將持續推動新時代文明實踐中心建設，更好地傳播黨的創新理論，做實思想政治工作，大力培養時代新人、弘揚時代新風，扎實開展好志愿服務活動，解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，做到凝聚群眾、引導群眾、以文化人、成風化俗。（貴州日報 記者 楊聰 陳陽）