3月17日，蘭州市皋蘭路一酒店內(nèi)推出的“無(wú)接觸服務(wù)” ，智能機(jī)器人可幫住客辦理自助續(xù)住、退房，以及機(jī)送物等服務(wù)。圖為智能機(jī)器人正在引導(dǎo)住戶辦理入住手續(xù)。　高展　攝

　　圖為住客正在機(jī)器人顯示面板上查詢信息。　高展 攝

　　圖為正在“值班”的智能機(jī)器人。　高展 攝

圖為蘭州市天水路上一家酒店內(nèi)提供的機(jī)器人送物服務(wù)，以減少人與人接觸間產(chǎn)生的可能性傳染。　高展 攝

受到疫情影響，蘭州多家酒店紛紛推出“無(wú)接觸服務(wù)”，智能機(jī)器人替代人工可辦理自助續(xù)住、退房等工作，還可送物至客房。蘭州皋蘭路一酒店負(fù)責(zé)人表示，“無(wú)接觸服務(wù)”盡可能減少疫情期間人與人的面對(duì)面接觸，以及客人在公共區(qū)域的逗留時(shí)間，降低病毒傳播和交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，保障酒店客人與一線員工在住宿環(huán)節(jié)的安全。