隨著中國物流企業(yè)的不斷加入，2019年泰國快遞物流行業(yè)競爭將升級，而各家也將會利用大數(shù)據(jù)和人工智能來提升用戶體驗而獲得穩(wěn)定流量。

阿里巴巴旗下的快遞物流公司百世物流已經啟動了泰國的快遞物流業(yè)務。另外一家與阿里巴巴關系密切的CTT快遞物流公司也在加快泰國快遞業(yè)務布局。據(jù)百世集團董事長周韶寧稱，東南亞是集團在進駐北美市場后國際化業(yè)務的另一個重要布局。而泰國則是打開東南亞市場的橋頭堡，戰(zhàn)略地位非常重要。截止目前，百世物流已在泰國各地搭建了4個運營中心，70多個區(qū)域網點及500多個門店。2019年在泰門店目標是至少2000個。集團還計劃未來5年內在泰投資50億泰銖（約合人民幣10.4億元），建設倉儲中心、運營中心及建立技術研發(fā)團隊等。

東南亞電商+物流平臺蝦皮（Shopee）泰國董事經理素提杰就2019年泰國快遞物流行業(yè)競爭趨勢發(fā)表個人看法稱，就目前競爭格局來看，電商行業(yè)的發(fā)展極大的刺激了快遞物流行業(yè)的競爭。尤其是隨著中國大型跨境快遞物流企業(yè)進入泰國市場后，行業(yè)競爭更是異常激烈。如果按照泰國3.05萬億銖的電商產業(yè)體量以及每天900萬件的快遞包裹發(fā)貨量看，未來還有很大的成長空間。預計今年快遞物流行業(yè)漲幅在8-9%之間。泰國快遞業(yè)務競爭將從傳統(tǒng)的門店取、派件逐步向其他增值服務擴展，比如免費上門取、派件、代收款、保價快遞等。另外，外賣業(yè)務也將從首都曼谷和主要大中城市向縣鎮(zhèn)一級滲透。為了獲取更多穩(wěn)定的客流量，同時提升用戶體驗，快遞物流企業(yè)也將會加速大數(shù)據(jù)信息挖掘，以及引入人工智能等。隨著跨境電商平臺不斷加入，跨境物流配送服務也將得到豐富，對于用戶和商家來說也將越來越便利。