中國日報網5月25日電 當地時間5月25日，中國駐洛杉磯總領事館宣布其近期為提高辦證效率而推出的一系列措施，包括：“提升硬件條件”，“推進信息公開”，“簡化辦證手續”和“加強公眾互動”。
代雙明副總領事表示：“我們的目的就是想改善公眾在我們領事窗口的體驗。”他也提到：“總領事館會繼續加強跟公眾的互動，認真聽取公眾的意見。”
擴大等候區面積是這次改善的主要項目之一。 領事館內主要有證件廳和護照廳兩個辦公室。王魯明理事說證件廳淡季每天就已接待差不多一千人，辦理護照的人每天也有大概一百人左右 ，而旺季人數可能更多。領事館表示證件大廳是租用的辦公樓，面積受限，但是已經在有限條件下擴大了護照大廳等候區面積。
另外，為了解決停車問題，領事館稱已向洛杉磯市當局提出申請，將周邊40多個停車位停車時限由一小時延至兩小時。
代副總領事強調：“良好的窗口體驗離不開申請人的理解。”
