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百度：病種類貼吧全面停止商業合作只對權威公益組織開放

2016-01-12 13:51:54

2016年1月12日，百度公司正式對外宣布，百度貼吧所有病種類吧全面停止商業合作，只對權威公益組織開放。憑借權威公益組織在相關病種領域的專業積累，百度貼吧將為廣大吧友提供更優質的內容服務。此前一天，專注血友病防治的NGO組織“血友之家”已經接受百度貼吧的邀請，成為血友病吧的新吧主，其將與7000多名血友病吧友一起共同運營管理。“血友之家”也成為首家參與病種類貼吧運營的公益機構。

作為廣大網友就共同的興趣話題交流討論的第一平臺，百度貼吧病種類吧中每天都聚集著大量病患進行診療相關分享和探討。而此類貼吧由于關系到用戶的生命健康，對其中內容和運營行為的監管就顯得尤為重要。日前，針對血友病吧機構吧主運營問題的投訴，百度貼吧就立即開展調查，并快速做出決策，撤換了原吧主，而由非盈利機構“血友之家”作為機構吧主與吧友共同運營管理“血友病吧”。

百度貼吧目前注冊用戶超過10億，月活躍用戶突破3億，共擁有1900萬個主題吧。由于貼吧聚合了大量精準、細分的用戶群，使得很多高人氣吧天然具備營銷價值。特別是在病種類等具有很強商業屬性的垂直類目吧，存在著個別吧主和吧務人員利用職務之便發布商業信息，謀取個人利益的情況。這些違規行為不僅損害了吧友的體驗和利益，也擾亂了貼吧內部的正常管理。

為了規范具有明顯商業屬性貼吧的運營管理，并提升貼吧的內容質量和用戶體驗，百度貼吧在2015年針對一些垂直和專業領域，開始嘗試引入專業機構，創新嘗試以“專業機構+吧友”的模式，與吧友共同管理相關垂直類目吧。官方數據顯示，經過一段時間的試運營，由專業機構聯合管理的貼吧運營效率和用戶活躍數據都有大幅提升，用戶活躍度及發貼量均達到之前的2倍。

而由于病種類吧的特殊性，百度貼吧針對此類貼吧選擇只與相關疾病領域的專業NGO組織進行合作，從官方層面保障了廣大吧友的利益。作為首家參與病種類貼吧運營的公益機構負責人，北京血友之家罕見病關愛中心理事長關濤對于聯合運營血友病吧表示出積極態度：“中國的血友病患者近10萬，但是由于血友病的特殊性，加之每個人的病情各異，治療建議需要通過正規醫院途徑，在這種情況下，若吧主或者主要主持的人來自權威機構或公益組織，那就能更好幫助吧友尋找救助途徑。所以，貼吧引入權威公益機構來合作是值得推薦的方式，血友之家也愿意一起加入進來，幫助更多病患網友，如果能有更多權威性機構加入進來，對醫療環境的改善也是很有幫助的。”

據悉，目前，百度已經與中華少年兒童慈善救助基金會、天使媽媽慈善基金會、罕見病發展中心、北京血友之家罕見病關愛中心、愛佑慈善基金會、中國紅十字基金會等公益組織達成合作意向。這預示著，貼吧將以更加積極開放的態度，尋求與更多病種類公益組織機構合作，對相關貼吧進行更加專業和高效的運營管理，而廣大病種類吧友無疑是最大獲益者，他們將獲得更多實際的幫助與支持。

百度：病種類貼吧全面停止商業合作 只對權威公益組織開放

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