9月8日，360公司書面通知酷派公司發出認沽期權行權，要求酷派公司按照股東協議內容，要求酷派購買360在雙方共同成立的合資公司奇酷中所持有的全部49.5%的股權，總價約14.85億美元，約100億人民幣。 對此，奇酷科技CEO周鴻祎表示，代表360向酷派集團發出認沽期權行權通知，目的是希望酷派立即停止損害雙方合作的行為，一心一意的共同打造一流的奇酷手機。此行權通知主要是解決股東之間的商業分歧，對于手機用戶和奇酷團隊的正常運作，做手機的決心堅定不移！他希望奇酷的員工，能夠不忘初心，繼續堅持做一流產品、做極致體驗的信念。 隨后，奇酷科技官方發布對用戶的承諾。奇酷科技對用戶會一如既往提供產品及服務，新品生產、發售計劃不會改變。對于已售出、將售出的所有360奇酷手機，將依照產品售后政策，持續享受到360奇酷手機提供的優質售后服務，包括退換貨、產品保修、盜搶險、財產損失賠付，以及360?OS的長期更新。奇酷科技繼續完善最好的售后服務機制。 最后，奇酷科技再次強調繼續打磨更好的互聯網手機及智能硬件產品，不忘初心，繼續堅持做一流的產品、做極致體驗的信心。
奇酷科技官網微博發布承諾書?????????
同時，大神手機作為奇酷科技旗下品牌，對于9月8日，360公司向酷派發出起認沽期權行權通知一事發布公告：屬股東權益的交涉，不會影響奇酷科技及旗下大神手機的正常經營。并且做出一系列承諾:?1、 大神手機一如既往提供優質的產品及服務，新品生產、發售計劃不會改變。2、 對于已售出、將售出的所有大神手機，將依照產品售后政策，持續享受到大神手機提供的優質售后服務，包括退換貨、產品保修，以及系統的長期更新。大神手機繼續完善最好的售后服務機制。3、大神手機將繼續打磨更好的互聯網手機及智能硬件產品，不忘初心，繼續堅持做一流產品、做極致體驗的信念。4、針對部分支持360?OS的機型，我們將加速研發速度，預計10月份將推出適配大神Note3的360?OS系統。
以下是大神發布的對用戶承諾原文：
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